TÜM ŞİRKETLER GRUBU - Müşteri Hizmetleri Birimi Personeli
Tüm Şirketler Grubu Bünyesinde çalıştırılmak üzere Müşteri Hizmetleri Birimi Personeli istihdamı sağlanacaktır.
Genel Nitelikler:
• Telefonda tahsilat ve inbound /outbound aramalarda tecrübe sahibi olmak tercih sebebidir,
• Microsoft Office programlarını iyi derecede kullanabilmek,
• Hedef odaklı çalışmak ve iyi iletişim kurabilmek,
• Disiplinli, özenli ve düzenli çalışabilmek,
• Öğrenmeye istekli olmak ve sağlıklı müşteri ilişkileri kurabilmek,
• İş takibi ve organizasyonu yapabilmek,
• Yoğun ve esnek zamanlı olmak üzere her türlü çalışma ortamına uyum sağlayabilmek.
Görevleri:
• Kurumun iş süreçleri yönetimi sisteminde teklifleri hazırlamak ve onaya göndermek,
• İş süreçleri ara yüzlerinin operatörlüğünü yapmak,
• Mevcut müşterileri ve potansiyel müşterileri aramak ve müşteri ilişkilerini yönetmek,
• Kuruma gelen telefon ve maillerle müşteri talep ve ihtiyaçlarına cevap vermek,
• Tahsilat aramalarını yapmak ve sonuçlandırmak.
İlgilenen kişilerin özgeçmişlerini remziye.copur@uskudar.edu.tr adresine göndermeleri gerekmektedir.
NOT: Hangi ilana başvurduğunuzu e-mail gönderirken lütfen belirtiniz.